FAQ

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1. Êtes-vous un fabricant, un agent ou une société commerciale ?

Notre usine fabrique des produits pour animaux de compagnie depuis une décennie.

Les domaines d'expertise sont les jouets, laisses et harnais pour animaux de compagnie, les cages pour chiens et chats, les capsules pour chats autonettoyantes automatiquement, ainsi que les fontaines et gamelles d'eau.La taille du sol est de 3 000 mètres carrés, avec 50 ensembles d'équipements de production.Mais ce n'est pas tout.Nous coopérons également avec plus de 500 autres usines en Chine, pour nous assurer de vous aider avec toutes sortes de produits sans que vous ayez à consacrer beaucoup de temps et d'efforts à la recherche d'autres produits ou fabricants pour répondre à vos besoins.

Si vous aimez concevoir et créer un nouveau produit, il vous suffit de me donner un croquis, et nous pouvons vous aider à le compléter en 3D et à produire un moule ou à utiliser l'impression 3D pour créer un échantillon pour vous.Nous connaissons bien sûr très bien les usines, les matériaux et les différents procédés chinois, nous vous proposerons donc un prix très compétitif.Nous insistons pour ne pas tirer de profit du processus de développement de nos clients, j'espère plutôt que nous pourrons grandir ensemble et en bénéficier mutuellement.

2. Pourquoi devrais-je travailler avec vous plutôt qu’avec l’un de vos concurrents ?

Nous ne cessons de rechercher de nouvelles idées, de développer de nouvelles technologies et de travailler avec les meilleurs collaborateurs pour créer des produits nouveaux et intéressants.

Vous pouvez être en sécurité en sachant que nous suivons à tout moment les tendances et les produits les plus en vogue du marché.Nous continuons également à enrichir nos machines et nos processus de fabrication.Un autre avantage important est que nous prenons soin de nos clients, en vous montrant continuellement des produits nouveaux et intéressants pour vous aider à rester au top de vos concurrents.

3. Puis-je obtenir des échantillons ?

Oui, pour de nombreux produits, nous pouvons envoyer des échantillons gratuitement aux clients sérieux.Mais vous paierez dans ce cas les frais de transport et de livraison.Cependant, nous devrons facturer des frais d'échantillonnage pour les conceptions personnalisées que nous déduirons du total lorsque la commande atteint une certaine taille.Nous serons 100 % ouverts sur les conditions avant de commencer pour nous assurer que vous savez exactement en quoi consiste l'accord.

4. Pouvons-nous mettre notre propre marque et logo sur les produits ?

Nous disposons de plusieurs méthodes pour appliquer des logos et des noms de produits sur les articles.Si vous n'avez pas votre propre logo ou nom de produit, nous serons plus qu'heureux de vous aider.Nous avons des designers en interne.

5. Quelles sont les conditions de paiement ?

Nos contrats standards prévoient un acompte de 30 % avant le début de la production et un paiement final et complet avant expédition.Pour les petites commandes, il vous sera demandé de payer l’intégralité avant la production.

6. Pouvez-vous fournir un emballage personnalisé ?

Oui.Nous disposons d’imprimeurs qui veilleront à ce que tous vos produits soient emballés selon vos exigences.Nous travaillerons avec vous pour trouver la meilleure solution si vous ne savez pas exactement ce dont vous avez besoin dès le début.Nous pouvons même vous aider avec la conception et le graphisme, ainsi qu'avec la photographie spéciale des produits, si nécessaire.

7. Quel est votre délai entre la commande et la livraison ?

7-15 jours si en stock.Dans le cas contraire, nous vous donnerons une estimation réaliste du temps que cela prendra.Il en va de même si vous avez commandé un produit susceptible de nécessiter une modification de conception que vous avez peut-être demandée.

8. Quels sont les frais d'expédition ?

Pour les petites commandes et les petites marchandises, nous coopérons avec des sociétés de transport express, telles que FedEx et DHL, pour trouver le meilleur prix au moment de la livraison.Si votre commande est importante, nous l'expédierons par voie maritime ou ferroviaire, le cas échéant.Nous pouvons vous proposer un prix, après quoi vous pouvez choisir de faire appel à notre transitaire, ou vous pouvez engager vous-même un transitaire.Celui avec lequel vous êtes le plus à l'aise.

9. Quels types de méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons T/T, PayPal, Western Union.

10. Comment pouvons-nous nous assurer que j’obtiens le meilleur prix ?Vos devis sont-ils négociables ?

Le meilleur moyen est de commencer avec un objectif de prix de votre part.Nous connaissons alors les attentes et savons mieux comment vous proposer un devis.Fondamentalement, deux produits similaires peuvent avoir des prix différents selon le matériau utilisé.Si vous pouvez me donner votre prix indicatif attendu.Je veillerai à ce que vous obteniez la solution la plus rentable dans la fourchette de prix.Si cela ne peut pas être fait ou si la qualité n'est pas suffisamment élevée, je serai ouvert avec vous et discuterai de tous les détails avant d'aller de l'avant.

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