FAQs

faq-bg11
1. Ma hûn çêker, nûnerek an pargîdaniyek bazirganî ne?

Kargeha me ev deh sal e ku ji bo heywanên heywanan hilberan dike.

Qadên pisporiyê pêlîstokên heywanan, lepik û zencîra, qefesên kûçik û pisîkan, kapsulên pisîkan ên xwepaqijkirina otomatîk, û kaniyên avê û tas in.Mezinahiya qatê 3000 metre çargoşe ye, bi 50 set alavên hilberînê.Lê ev ne hemû ye.Di heman demê de em bi zêdetirî 500 kargehên din ên li Chinaînê re jî hevkariyê dikin, da ku em pê ewle bin ku em bi her cûre hilberan re ji we re bibin alîkar bêyî ku hûn gelek dem û hewl bidin li ser lêgerîna hilber an hilberînerên din da ku hewcedariyên we temam bikin.

Heke hûn dixwazin hilberek nû sêwirînin û biafirînin, ya ku hûn hewce ne bikin ev e ku hûn nexşeyek bidin min, û em dikarin ji we re bibin alîkar ku hûn wê bi 3D temam bikin, û qalibek hilberînin an çapkirina 3D bikar bînin da ku ji we re nimûneyek çêbikin.Em bê guman bi kargehên çînî, materyal û pêvajoyên cihêreng pir nas in, ji ber vê yekê em ê bihayek pir reqabetê bidin we.Em israr dikin ku ji pêvajoya pêşkeftina xerîdarên xwe sûd wernegirin, li şûna wê ez hêvî dikim ku em bi hev re mezin bibin, û ji hev sûd werbigirin.

2. Çima divê ez ji hevrikên we bêtir bi we re bixebitim?

Em tu carî dev ji lêgerîna ramanên nû, pêşxistina teknolojiyên nû, û xebata bi hevkarên çêtirîn ên ji bo hilberên nû û balkêş bernadin.

Hûn dikarin ewledar bin zanibin ku em her dem bi trend û hilberên bazarê yên herî germ dimeşin.Em her weha li makîneyên xwe û pêvajoyên hilberîna xwe zêde dikin.Avantajek din a girîng ev e ku em li xerîdarên xwe dinêrin, hilberên nû û balkêş bi domdarî nîşanî we didin da ku ji we re bibin alîkar ku hûn li ser hevrikên xwe bimînin.

3. Ez dikarim nimûneyan bistînim?

Erê, ji bo gelek hilberan em dikarin nimûneyên belaş ji xerîdarên cidî re bişînin.Lê hûn ê di wê rewşê de lêçûnên barkêş û radestkirinê bidin.Lêbelê, pêdivî ye ku em ji bo sêwiranên xwerû yên ku em ê ji tevahiyê derxînin dema ku ferman ji pîvanek diyarkirî be, em ê xercek nimûne bidin.Em ê 100% li ser şertan vekirî bin berî ku em dest pê bikin da ku hûn pê ewle bin ku hûn bi rastî zanin ku peyman çi ye.

4. Ma em dikarin marqe û logoya xwe li ser hilberan deynin?

Gelek rêbazên me hene ku em logo û navên hilberê li ser tiştan bicîh bikin.Ger logoya we an navê hilbera we tune be em ji vê yekê pir kêfxweş in ku ji we re bibin alîkar.Di malê de sêwiranerên me hene.

5. Şertên dravdanê çi ne?

Peymanên me yên standard 30% dravdana berî destpêkirina hilberînê ne, û dravdana paşîn û bêkêmasî berî barkirinê ne.Ji bo fermanên piçûk, dê ji we were xwestin ku berî hilberînê bi tevahî bidin.

6. Hûn dikarin pakkirina xwerû peyda bikin?

Erê.Çapkerên me hene ku dê piştrast bikin ku hemî hilberên we li gorî daxwazên we têne pak kirin.Em ê bi we re bixebitin da ku hûn çareseriya çêtirîn bibînin heke hûn ji destpêkê ve tam nizanibin ku hûn hewce ne.Ger hewce be, em dikarin di sêwirandin û grafîkê de, û hem jî wênekêşiya taybetî ya hilberan de ji we re bibin alîkar.

7. Fermandara forma çarçoweya we ya radestkirinê çi ye?

7-15 rojan heke di stokê de ye.Ger na, em ê texmînek rasteqîn bidin we ka ew ê çiqas dem bigire.Heman tişt heke we hilberek ku dibe ku pêdivî bi guhertinek sêwiranê hebe ferman daye we dibe ku we daxwaz kiriye.

8. Mesrefa barkirinê çi ne?

Ji bo fermanên piçûktir û tiştên piçûktir em bi fîrmayên ekspres, wek FedEx û DHL re hevkariyê dikin da ku di dema radestkirinê de bihayê çêtirîn bibînin.Ger fermana we mezin e, heke hebe em ê bi deryayê an trênê bişînin.Em dikarin bihayek ji we re binivîsin, piştî wê hûn dikarin hilbijêrî ku barkêşkerê me bikar bînin, an jî hûn dikarin bi xwe barkêşek kirê bikin.Kîjan ku hûn pir rehet in.

9. Hûn kîjan celeb rêbazên dravdanê qebûl dikin?

Em T/T, PayPal, Yekîtiya Rojavayî qebûl dikin.

10. Em çawa piştrast dikin ku ez bihayê çêtirîn bistînim?Gotûbêjên we têne danûstandin?

Awayê çêtirîn ev e ku meriv bi bihayek armancê ji milê xwe dest pê bike.Dûv re em hêviyan dizanin û em çêtir dizanin ka meriv çawa we vedibêje.Di bingeh de du hilberên wekhev dikarin li gorî materyalê ku têne bikar anîn bihayê cûda bin.Ger hûn dikarin bihayê armanca xweya hêvîdar bidin min.Ez ê piştrast bikim ku hûn ê di nav rêza bihayê de çareseriya herî lêçûn bistînin.Ger ew nekare were kirin, an jî dibe ku kalîte ne têra xwe bilind be, ez ê bi we re vekirî bim û berî ku em pêş de biçin hemî hûrguliyan nîqaş bikim.

DIXWAZIN BI ME re bixebitin?